البريد السعودي يذكّر بـ«عصر القوارير»

[النجم الاحمر]

قبل ربع قرن من الزمان وضعت الأميركية هايدي ويرستلر رسالة في قارورة، وقذفت الزجاجة في البحر. كان عمرها آنذاك ستة أعوام. في كانون أول (ديسمبر) الماضي عثر أحدهم على الرسالة على بعد 500 كيلومتر من المكان الذي قذفت منه، وأوصلها إلى حيث أرادت ويرستلر. ربما تكون القصة من الغرائب، لكن قصص البريد ونقل الرسائل في السعودية - مع التنبيه أن الرسائل توضع في ظروف ومن ثم في صناديق البريد الرسمية وليس في قوارير ترمى في البحر – تسجل غرائب على الدوام، فالمشتركون في خدمة البريد السعودي يشتكون على الدوام من ضياع الرسائل أو عدم وصولها إليهم، وهو ما يتسبب غالباً في خسائر معنوية ومادية لهم. عصر التقنية تطور، وطرق توصيل الرسائل صارت بسيطة جداً، فضلاً عن أن التعامل مع الآخر الذي يقطن وراء البحار في ظل العولمة، بات أمراً روتينياً، في حين تظل مؤسسة البريد السعودي تتأخر، فهي لم تقدم حتى الآن خدمة مميزة، على رغم أن الاشتراك في خدماتها ليس مجانياً كبقية دول العالم.
الطرائف كثيرة في مجال البريد داخل المملكة، إذ تسبب بطء الخدمة في خسارة مرشح لعضوية غرفة تجارة جدة الانتخابات، لأنه اعتمد في برنامجه الانتخابي على البريد السعودي. كذلك كان الأمر مع الأكاديمية التي خسرت مادياً ومعنوياً وعملياً جراء اعتمادها على مؤسسة البريد السعودي في عملها واتصالاتها مع الجامعات الأجنبية، فتعليقات هذه الجهات لا تصلها، كما انها تطلب كتباً علمية من الخارج، تدفع قيمتها الكثير، لتكتشف بعد طول انتظار أنها أعيدت إلى مصدرها، والسبب دائماً «العنوان غير معروف»!.http://ksa.daralhayat.com/ksaarticle/136708