معاناة عميل ,,!

[Abdullah Dhubai]

أرسل الأخ بندر إليّ رسالة يطلب فيها منا الإجابة عن تساؤلاته وعن معاناته في نفس الوقت وهذه الرسالة نقلتها كما هي :

السلام عليكم اخي عبدالله
الله يعطيك العافية على مجهودك بعد قرأتي لموضوعاتك وردودك علمت ان رجل تتفانى في عملك وخدمة الآخرين
موضوعي ببساطة ان عندي صندوق بريد عادي في فرع حي الجامعة بجدة وانا اعاني من خدمة الموظفين هناك في طريقة التعامل عند الاستفسار لدرجة انهم لابسين احيانا ثياب ولا تدري من الموظف من صديقه الي يسولف معاه وكثير من الاحيان انتظر عند الباب حتى يأتي الموظف متأخر ويفتح الباب وكأنه بقالة وليس مكتب بريد , على العموم اخي زرتهم عدة مرات لا اشترك في واصل ولا اعرف مزايا الخدمة وقد شرحت لهم ان هناك بضائع تأتيني من الصين بالبريد الممتاز وقد زود البائعين بصندوق بريدي العادي حتى تتحول عليه واذهب واستلمها وكل بعد فترة اذهب للصندوق ولا اجد شئ فقلت للموظف تعبت من الروحة والجية اليس هناك طريقة اعرف بها ان كان هناك اشعار في صندوقي قال لا لابد تجي هنا ثم قرأت عن واصل وذهبت للموظف وقلت له ما قرأته قال نعم بس ما يوصلك الا الرسائل قلت كيف توصلني البضائع قال تدفع 90 قلت ما عندي اشكال ابغى اشترك الآن قال تعال الصباح وذهبت بعد كم يوم وجدت موظف آخر ونفس التصريفة وعدم اهتمام ولا اسلوب في الحديث وكأنك جاي تشحت منهم
اخي عبدالله اطلت عليك انا اشتركت عن طريق الهاتف الآن ودفعت الرسوم 90 ريال بس عند قراءة كلامك قلت ان الرسوم 300 وانا كل الي احتاجه ان البضائع تجيني للبيت اما عنوان امريكا فلدي عنواين في شركات اخرى ولا اجد هناك اي صعوبة في التعامل ولا التوصيل معهم
اتصلت على الموظف وقلت له ابغى كل شئ يوصلني على واصل قال لابد تحول صندوقك وذلك برسم 71 ريال قلت طيب الآن يا استاذ عبدالله ايش اسوي قدمت قبل يوم في واصل كم المدة التي يركب خلالها الصندوق وماذا احتاج لاستفيد من خدماته وهل واصل يمكن اسجل فيه عائلتي كلها ام بس اسمي
وشكر الله لك

[Abdullah Dhubai]

السلام عليكم اخي عبدالله
الله يعطيك العافية على مجهودك بعد قرأتي لموضوعاتك وردودك علمت ان رجل تتفانى في عملك وخدمة الآخرين
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته ,,
حياك الله وبيّاك أخي العزيز ( بندر ) وتأكد بأن أخوانك هنا في خدمتك وأولهم أنا كما أشكرك على هذا الإطراء الجميل ,,

موضوعي ببساطة ان عندي صندوق بريد عادي في فرع حي الجامعة بجدة وانا اعاني من خدمة الموظفين هناك في طريقة التعامل عند الاستفسار لدرجة انهم لابسين احيانا ثياب ولا تدري من الموظف من صديقه الي يسولف معاه وكثير من الاحيان انتظر عند الباب حتى يأتي الموظف متأخر ويفتح الباب وكأنه بقالة وليس مكتب بريد ,

أخي العزيز ,, للأسف هناك موظفين يُسيؤون للقطاع الذي يعملون به (وهم قِلة ولله الحمد) وقد يكون فعلاً زوُّاراً للموظفين الذي واجهت في موقفك أخي أو قد يكونوا مراجعين أحرجوا الموظفين لِئلاّ نتهِم الزملاء بالتسيب وهم بريئون منه ,,

على العموم اخي زرتهم عدة مرات لاشترك في واصل ولا اعرف مزايا الخدمة وقد شرحت لهم ان هناك بضائع تأتيني من الصين بالبريد الممتاز وقد زودت البائعين بصندوق بريدي العادي حتى تتحول عليه واذهب واستلمها وكل بعد فترة اذهب للصندوق ولا اجد شئ فقلت للموظف تعبت من الروحة والجية اليس هناك طريقة اعرف بها ان كان هناك اشعار في صندوقي قال لا لابد تجي هنا ثم قرأت عن واصل وذهبت للموظف وقلت له ما قرأته قال نعم بس ما يوصلك الا الرسائل قلت كيف توصلني البضائع قال تدفع 90 قلت ما عندي اشكال ابغى اشترك الآن قال تعال الصباح وذهبت بعد كم يوم وجدت موظف آخر ونفس التصريفة وعدم اهتمام ولا اسلوب في الحديث وكأنك جاي تشحت منهم

لا أخي تصلك الطرود إلى عنوان صندوقك المكتبي حتى ولو لم تشترك في واصل فما دام أنك أعطيت البائع عنوان صندوقك المكتبي ستصلك بإذن الله ,,

اليس هناك طريقة اعرف بها ان كان هناك اشعار في صندوقي قال لا لابد تجي هنا ثم قرأت عن واصل وذهبت للموظف وقلت له ما قرأته قال نعم بس ما يوصلك الا الرسائل قلت كيف توصلني البضائع قال تدفع 90 قلت ما عندي اشكال ابغى اشترك الآن قال تعال الصباح وذهبت بعد كم يوم وجدت موظف آخر ونفس التصريفة وعدم اهتمام ولا اسلوب في الحديث وكأنك جاي تشحت منهم

أخي ( خدمة واصِل ) مشروع وطني مجاني من خلال اعطاء العميل عنوان رقمي يخدمه في مكان إقامته .

الأنواع : هناك 3 باقات لواصل : (أ) باقة واصل مجاني . (ب) باقة واصل مميز . (ج) واصل تجاري .

الباقة الأولى : واصل مجاني / وهي خدمة تتيح للعميل استلام جميع مراسلاته العادية مثل فواتير الشركات وكشوف حسابات البنوك والطرود العادية عن طريق إيصالها للمواطنين والمقيمين فى محل إقامتهم وإيداعها فى الصندوق مجانا.
سعر الخدمة : مجانا

عند إشتراكك فى خدمة واصل مجاني سوف تتمكن من خلالها الحصول على باقات أخرى إضافية تستدعي الرسوم وهي كالتالي :


(ب) باقة واصل مميز :

الباقة الأولى : واصل مميز وهي تتمثل في الخدمات التالية : صادر واصل+ التسليم بختم إلكتروني+ الحفظ المؤقت+ التحويل المؤقت +تحويل ص.ب +البريد الإلكتروني
سعر الباقة 300 ريال كرسوم لجميع خدمات الباقة وسأشرح لك كل خدمة على حده :

1- صادر واصل : هي خدمة استلام البريد الصادر من موقع العميل مستوفاة الأجور والطوابع بعد وضعها في المكان المخصص بصندوق واصل، ليتم استلامها في اليوم التالي. ويمكن إشعارنا بوجود الرسالة المطلوب ارسالها عن طريق الدخول على بريدى أون لاين وطلب إستلام الرسالة الكترونيا أو ارسال رسالة قصيرة SMS.
السعر : 90 ريال رسوم سنوية.

2- التسليم بختم إلكتروني : وهى خدمة تسليم البريد الممتاز أو البريد المسجل بموقع ومكان إقامة العميل بختم إلكتروني وذلك بقرائة الشريحة المثبتة في الصندوق بدلا من اخذ توقيع العميل في المكاتب البريدية/الوكالات.
السعر : 90 ريال رسوم سنوية.

3- الحفظ المؤقت : وهذه الخدمة تتيح للعميل حفظ مواده البريدية لدى البريد في حال تواجده مثلاً خارج البلاد .
سعر الخدمة : 60 ريال رسوم سنوية .

4- التحويل المؤقت : تحويل البريد الخاص بالمشترك الى عنوان اخر لمدة لا تتجاوز عن ثلاثة شهور بسبب (وجود العميل فى مكان آخر لأى سبب مثل عمل أو أجازة وبشروط أن تتوفر خدمة واصل فى العنوان المحول له بها يجب أن تكون خدمة واصل مفعلة فى الموقع المحول له أيضا).
السعر : 90 ريال رسوم سنوية.

5- تحويل ص.ب : وهى خدمة تحويل البريد الوارد من صندوق البريد بمكاتب/وكالات البريد الى موقع العميل (وذلك ليستلم بريده مباشرة الى أن يتم تغيير عنوانه من جميع الجهات المرسلة له)
السعر : السعر : 90 ريال رسوم سنوية.

6- البريد الإلكتروني : فى اطار سعى مؤسسة البريد السعودى لإدخال أحدث التقنيات لتكنولوجيا المعلومات والإتصالات و مواكبة التطور التكنولوجى و الإحتياجات المتغيرة لقطاع البريد. لذلك يرغب البريد السعودى في توفير منظومة شاملة و متكاملة تمكنه من تقديم خدمات الحكومة الإلكترونية. مع الإستفادة من تكنولوجيا البريد الإلكتروني للربط بينها وبين الخدمات البريدية العادية. مما يسهم بتوأمة البريد الإلكتروني بالبريد العادي أوما يسمى بالبريد الهجين.
من خلال ذلك فإن البريد السعودى يعتزم تطبيق خدمة جديدة، بحيث يكون لدى كل مشترك في خدمة واصل بريد الكتروني خاص به يحمل عنوان منزله نفسه. يعرف المشترك من خلال البريد الإلكتروني الرسائل التى وصلته في صندوق البريد الخاص به. إضافة الى أنه ستتم طباعة هذه الرسائل الإلكترونية ومن ثم إرسالها على صندوق البريد نفسه.
وهذا من شأنه أن يدعم مؤسسة البريد ويعزز من قدرتها في ادخال حلول وتطبيقات عملية وتقنية متطورة. توفر لكل مشترك في خدمة واصل الحصول على خدمات الكترونية متكاملة ومتنوعة من خلال حساب الكتروني خاص به. مع تأمين السرية التامة والمصداقية في التعامل. وإمكانية المشترك من متابعة بريده الإلكتروني من خلال جواله. كذلك هذا المشروع يتيح لمشترك خدمة واصل من التواصل مع الخدمات البريدية الأخرى الكترونيا مثل خدمة البريد الممتاز وخدمة الطرود والصناديق والرسائل والمبرقات والبطاقات.
كما أن مؤسسة البريد السعودي تهدف من خلال هذا المشروع إلى توفير فرصة نادرة للشركات والمؤسسات لإيصال ما لديها من منتجات عن طريق هذا المشروع مما يتيح لها فرصة الإعلان والدعاية لمنتجاتها والتى تنعكس ايجابيا على اداء تلك الشركات والمؤسسات.

بإمكانك الإستراك لكل خدمة من خدمات هذه الباقة على حدة وبسعرها المدون تحت التعريف بكل خدمة .


الباقة الثالثة (ج) واصل تجاري .

هذه الباقة مخصصة للقطاع الخاص ويستفيد منها كل من المؤسسات الفردية والشركات التجارية. وتشمل جميع مزايا واصل المميزة. وهى تساعد الشركات والمؤسسات من إستقبال العدد الكبير من الرسائل فى صندوق واصل يوميآ ومن العناء لارسال المندوبين إلى صناديق البريد المنتشرة فى المكاتب ،وهذا يساعد على التواصل مع عملائهم وبنفس سعر الإشتراك فى خدمة العناوين البريدية.


سعر الخدمة :

1000 ريال رسوم ثانوية للمؤسسات
3000 ريال رسوم ثانوية للشركات
كيفية الحصول على هذه الخدمات :


عن طريق طلب الخدمة من خلال القنوات التالية:
موقع المؤسسة على الانترنت sp.com.sa
الاتصال على الهاتف المجانى (920005700)
زيارة أحد فروعنا المنتشرة لطلب الخدمة.
عبر جوال البريد .
اخي عبدالله اطلت عليك انا اشتركت عن طريق الهاتف الآن ودفعت الرسوم 90 ريال بس عند قراءة كلامك قلت ان الرسوم 300 وانا كل الي احتاجه ان البضائع تجيني للبيت اما عنوان امريكا فلدي عنواين في شركات اخرى ولا اجد هناك اي صعوبة في التعامل ولا التوصيل معهم اتصلت على الموظف وقلت له ابغى كل شئ يوصلني على واصل قال لابد تحول صندوقك وذلك برسم 71 ريال قلت طيب الآن يا استاذ عبدالله ايش اسوي قدمت قبل يوم في واصل كم المدة التي يركب خلالها الصندوق وماذا احتاج لاستفيد من خدماته وهل واصل يمكن اسجل فيه عائلتي كلها ام بس اسمي وشكر الله لك

واصل يستفيد منه جميع من في المبنى أو المنشأة ولا يستدعي تحديد أسماء لدى البريد فبمجرد تحديث بياناتك لدى الشركات والبنوك أو الباعة خلال تجارتك الألكترونية وذلك باعطائهم العنوان الرقمي الذي هو مكون من أربعة حقول رقمية وهي : 1- الرقم الأساسي وهو رقم المبنى . 2- رقم الوحدة وهو رقم الشقة أو الدور . 3- الرمز البريدي المكون من 5 خانات وهو يمثل رمز المنطقة ورقم القطاع ورقم المربع في الحي الذي تسكن فيه . 4- الرقم الإضافي وهو مكون من 4 خانات وقد اعطي لك لئلاّ يتشابه عنوانك الرقمي مع عنوان غيرك ...

أرجو أن أكون أفدتك كما أرجو منك الإطلاع على أقسام المنتدى والتمتع بالشروحات التي نقشها موظفي البريد المخلصون بأياديهم البيضاء هاهنا ..

أخوك ..

[واصل المستقبل]

أحسنت أخي عبدالله الظبيع في الشرح لاخينا وحبيبنا ( بندر ) أن مايمليه علينا الضمير هو خدمة العميل والوقوف معه بصدر رحب وليس احتقاره لاسمح الله وان ماحصل له من عقبات من بعض الموظفين هداهم الله لايمثلون موظفين البريد اجمعهم في تصرفاتهم المسئولين عنها امام الله ثم المختصين على هذا القسم الحيوي الذي يكتض بالعملاء لاجل خدمتهم وراحتهم بالاشك ونعتذر للاخ بندر عن ذلك .ونرحب به وغيره لحل أي اشكاليه قد تصادفه مستقبلا لاسمح الله .وأبوابنا مفتوحه وصدورنا سمحه لايجاد مايرضيه منا لاسعاده وهذا ليس كرما منا بل واجبنا الملقى على عاتقنا وهو راحة العميل فوق كل شي .

[bndory]

الله يجزاكم خير فعلا هذا الكلام الي يثلج الصدر بصراحة جهد من الاخوان وسرعة في الرد تدل على الرقي وفقكم الله

وعندي سؤال بعد ان دفعت الرسوم كم المدة التي انتظرها ليركب صدنوق واصل؟
ايضا اخي عبدالله عندي ارقام تتبع لشحنات بعضها على الممتاز وبعضها على المسجل فهناك شحنة على الممتاز لها عشرة ايام ولم استلمها وقد دفعت رسوم شحن للبائع ليستعجلها وهناك شحنه بالسجل وصلت قبل الممتاز ونفس وقت الارسال والطامة ان كل الشحنتين الى الآن لم استلمها واليك الصور اخي
صورة البريد المستعجل طبعا انا في جدة
http://up.arab-x.com/Aug10/CcO00179.jpg (http://up.arab-x.com/)

وهذه صورة المسجل والى اليوم لم استلمه كل يوم اذهب للبريد يقولون ما جانا شئ طبعا اقصد مكتب البريد
http://up.arab-x.com/Aug10/DpE00179.jpg (http://up.arab-x.com/)

[عبدالرحمن الحصين]

الله يجزاكم خير فعلا هذا الكلام الي يثلج الصدر بصراحة جهد من الاخوان وسرعة في الرد تدل على الرقي وفقكم الله

وعندي سؤال بعد ان دفعت الرسوم كم المدة التي انتظرها ليركب صدنوق واصل؟
ايضا اخي عبدالله عندي ارقام تتبع لشحنات بعضها على الممتاز وبعضها على المسجل فهناك شحنة على الممتاز لها عشرة ايام ولم استلمها وقد دفعت رسوم شحن للبائع ليستعجلها وهناك شحنه بالسجل وصلت قبل الممتاز ونفس وقت الارسال والطامة ان كل الشحنتين الى الآن لم استلمها واليك الصور اخي
صورة البريد المستعجل طبعا انا في جدة
http://up.arab-x.com/Aug10/CcO00179.jpg (http://up.arab-x.com/)

وهذه صورة المسجل والى اليوم لم استلمه كل يوم اذهب للبريد يقولون ما جانا شئ طبعا اقصد مكتب البريد
http://up.arab-x.com/Aug10/DpE00179.jpg (http://up.arab-x.com/)


حياك الله اخي الكريم

بالنسبة لتركيب الصندوق الوقت الان ضيق لان الاربعاء اخر يوم قبل اجازة العيد
بالنسبة للبعيثة المرسلة بالممتاز وصلت من الصين عن طريق الرياض وهي ارسلت لجدة في 31/8/2010

انتظر اتصالهم بكم غدا

والاخرى المسجلة يفترض ان لم تتأخر لدى الجمارك ان تكون الآن بالصندوق

[bndory]

شكرا اخي عبدالرحمن اليوم وجدت اتصال من تلفون ثابت عندما صحيت بعد الظهر ورجعت اتصلت عليه ولكن طول اليوم مشغول الرقم(6477012) وما ادري ماذا افعل لا اريد ان اذهب الى مقر البريد الذي عندنا في جدة لأنه في منطقه البلد وهذه المنطقة في رمضان لا تجد كما يقال موطي قدم من زحمة الناس ولا ابالغ لو قلت لك انك تجلس بالساعات تبحث عن موقف للسيارة ولوذهبت الى مكتب البريد الذي فيه صندوقي فلن اجد شئ كالعادة مع انني اعطيت البائع عنوان صندوقي الذي في مكتب البريد الذي اراجعه
عذرا اخي عبدالرحمن هل لو اتصلت على الرقم المجاني اجد اجابة لأن هذه الاشياء التي شريتها اريدها للعيد

[Abdullah Dhubai]

شكرا اخي عبدالرحمن اليوم وجدت اتصال من تلفون ثابت عندما صحيت بعد الظهر ورجعت اتصلت عليه ولكن طول اليوم مشغول الرقم(6477012) وما ادري ماذا افعل لا اريد ان اذهب الى مقر البريد الذي عندنا في جدة لأنه في منطقه البلد وهذه المنطقة في رمضان لا تجد كما يقال موطي قدم من زحمة الناس ولا ابالغ لو قلت لك انك تجلس بالساعات تبحث عن موقف للسيارة ولوذهبت الى مكتب البريد الذي فيه صندوقي فلن اجد شئ كالعادة مع انني اعطيت البائع عنوان صندوقي الذي في مكتب البريد الذي اراجعه عذرا اخي عبدالرحمن هل لو اتصلت على الرقم المجاني اجد اجابة لأن هذه الاشياء التي شريتها اريدها للعيد

حيّاك الحيّ أخي العزيز بندر و أتشرف بالرد نيابة ً عن أخي أباريان ,,

أخي العزيز , لا يستدعي أن تذهب إلى مقر إستلام البعيثة أولاً لأنها بريد ممتاز ,, وثانياً ما دمت من مُشتركي واصل (التسليم بختم إلكتروني) فهم عِندما اتصلوا عليك كانوا يريدون إعلامَك بأن بعيثتك ذات الرقم ...القادمة مِن ... وصلت ,, فلو أنك رديت عليهِم لكان أفضل وذلك لإعلامك بخطة سير الموزع المعني بتوزيع المنطقة التي تخصك و أيضاً ليتمّ معرفة (التوافق الزمني) بينكما ,, ولكن لا تقلق سيعيدون الكرّه بالإتصال عليك الليلة بإذن الله ,,
وبعدين يا أخي نفترض انك تراجع لأمور أخرى ,, ليش البحث عن موقف وفيه مواقف سوق المحمل :layfotk: مريحة ومكيفة كل الدعوة 3 ريال يعني ساعة ولا يمنع قبل تروح البريد تمر الدور الخامِس من نفس المواقِف اللي في المجمع وتاخذلك واحد كوفي :Copy of pbeer: تروّق شوي من عناء الزحام والحَر الله يعينكم عليه :) ..

[bndory]

اخ عبدالله جزاك الله خير والله لو تلاقي موقف في المحمل هذي الايام والساعة بعشرة مو 3 انت الربحان لكن والله تكره اليوم الي دخلت فيه بوابة المواقف اسألني عن جدة

[فهد العليان]

والله أني أشعر بالفخر الشديد وأنا أرى زملائي الأفاضل يتسابقون بكل تفاني وأريحية لخدمة من يريد أن يستعلم أو يستفسر أو يشكل عليه أي أمر فيلقى من يتلقاه بكل ود ومودة ويخدمه قدر المستطاع فهنيئا لك يامعالي الرئيس بهؤلاء الموظفين المخلصين لله ثم لمؤسستهم وأمنيتي أن يرى معاليكم منسوبيه عبر هذا الموقع المبارك يؤكدون أن رجال البريد المخلصين يبدعون في أي مكان وفي أي زمان ... أكرر أعجابي بهذه العقليات المبرمجة تلقائيا لخدمة الناس .

[عبدالرحمن الحصين]

شكرا اخي عبدالرحمن اليوم وجدت اتصال من تلفون ثابت عندما صحيت بعد الظهر ورجعت اتصلت عليه ولكن طول اليوم مشغول الرقم(6477012) وما ادري ماذا افعل لا اريد ان اذهب الى مقر البريد الذي عندنا في جدة لأنه في منطقه البلد وهذه المنطقة في رمضان لا تجد كما يقال موطي قدم من زحمة الناس ولا ابالغ لو قلت لك انك تجلس بالساعات تبحث عن موقف للسيارة ولوذهبت الى مكتب البريد الذي فيه صندوقي فلن اجد شئ كالعادة مع انني اعطيت البائع عنوان صندوقي الذي في مكتب البريد الذي اراجعه
عذرا اخي عبدالرحمن هل لو اتصلت على الرقم المجاني اجد اجابة لأن هذه الاشياء التي شريتها اريدها للعيد

ابو عبدالكريم
بعيثة الممتاز القادمة من الصين هي الان لدى المجموعة الخامسة جاهزة للتوزيع لا اعلم يلحقون اليوم ام السبت على خير ان شاء الله
سوف يكررون الاتصال عليك

[bndory]

اخ عبدالرحمن الله يرفع قدرك ويجزاك خير انت ومن معاك من الأخوان الطيبين والله العظيم اني صرت احب البريد السعودي بجد بعد ما كنت اتضايق من اسمه فقط لكن مثل ما عقب اخي فهد ان هناك رجال امثالكم متفانين في عملهم فهنيئاً للبريد السعودي بكم ووالله انني اتحسف اني الم اعرف هذا المنتدى من زمن فقد تعبت كثيرا من بعض الموظفين وانا ابصم بالعشرة لو هناك قله مثلكم في كل مدينة لكان البريد السعودي مضرب المثل
وفعلا احرجتوني ان ما كنت اتوقع أن اجد من يخدمني بهذا الشكل فقد دخلت المنتدى لأنفس بعض الهم الذي اصابني اثناء مراجعاتي , بس عاد الله يعينكم عليّ كل شويه وانا طاب اسأل ايضا اخي عبدالرحمن الاتصال الذي جاني انا لست متأكد من انه البريد لأن الرقم في كل الاوقات مشغول ومستحيل يمسك الخط معك وكذلك اخي ماذا تعني المجموعة الخامسة يعني ممكن استلمها يوم السبت؟ وعندي استعداد ارحلهم بس يقلولي وين مكانهم

[Abdullah Dhubai]

اخ عبدالرحمن الله يرفع قدرك ويجزاك خير انت ومن معاك من الأخوان الطيبين والله العظيم اني صرت احب البريد السعودي بجد بعد ما كنت اتضايق من اسمه فقط لكن مثل ما عقب اخي فهد ان هناك رجال امثالكم متفانين في عملهم فهنيئاً للبريد السعودي بكم ووالله انني اتحسف اني الم اعرف هذا المنتدى من زمن فقد تعبت كثيرا من بعض الموظفين وانا ابصم بالعشرة لو هناك قله مثلكم في كل مدينة لكان البريد السعودي مضرب المثل وفعلا احرجتوني انا ما كنت اتوقع أن اجد من يخدمني بهذا الشكل فقد دخلت المنتدى لأنفس بعض الهم الذي اصابني اثناء مراجعاتي ,

حيّاك المولى أخي بندر وتأكــّـد بأننا هنا مُجنــّـدين بإذن الله لخدمة الطيبين أمثالك ,, كما أننا سخــّرنا هذا الموقِع بتوفيق من الله من أجل المساهمة ولو بالقليل لمؤسّسَة البريد السعودي ,, التي تـُعطينا أكثر مِمّا نــُـعطيها ,, كما أننا هنا مُهيّئين للتعريف عن خدمات المؤسسة بكل ما أوتينا من عِلم ومعرفة ومُهيّئين أيضاً لنلجُم الأفواهـ الصحفية وغيرها التي شوّهت ولازالت تشوّه سُمعة (بريد اليوم والغد) لا بريد الأمس ,, لِيُصبح بريد اليوم كما تفضلت مضرب مثل بإذن الله ,, فها أنت خير مثال للعميل المُتقصّي لحقيقة البريد الفعلية ,,
بس عاد الله يعينكم عليّ كل شويه وانا طاب
حياك الله أخي (طــُب)في أي وقت ,, فما عليك سوى طرح مشكلتك (بموضوع جديد) وبإذن الله ستجد من يُساعِدك ,,

اسأل ايضا اخي عبدالرحمن الاتصال الذي جاني انا لست متأكد من انه البريد لأن الرقم في كل الاوقات مشغول ومستحيل يمسك الخط معك وكذلك اخي ماذا تعني المجموعة الخامسة يعني ممكن استلمها يوم السبت؟ وعندي استعداد ارحلهم بس يقلولي وين مكانهم

دائِماً أخي العزيز الأرقام الثابتة للبريد الممتاز (مشغولة) وذلك للإتصال على عُملائهم ..
بالنسبة لمعنى المجموعة الخامسة فهي مجموعة من الموزعين والموظفين تلي سابقتها التي لم تتمكن من تسليمك بعيثتك فقامت بإعطاء بعيثتك للمجموعة الخامسة وهي المكلفة بتسليمك حاليّاً ,, وهذه المجموعات تعتبر وسائِل ربط بين العمليات السريعة للبعائث كـ (الورديات) كل وردية تــُـبقي عمل لم يُنجز تقوم بتسليمه رسميّاً للوردية التي تليها في تسليم البريد الوارد والبريد الصادر حيث تضع (نوت) على البعيثة مكتوب عليها سبب الإبقاء كـ (تمّ الإتصال ولم يرُد المستفيد) ويقوم بوضع الساعة التي اتصل فيها ..