استمرار مشاكل ومهازل البريد وكل يوم حكاية

[bndory]

السلام عليكم
قمت بتسديد فاتورة واصل ب 50 ريال للبعيثة وصلت بريدي ثم وصلت بعيثة أخرى ةقيمتها 50 ريال لكن البريد يطلب مني دفع 100 ريال وبعد ما كلمت خدمة العملاء وشرحت له واعطيته رقم الحساب قال نعم بس ادفع 100 رايل عشان يتم الشحن وبعدين يرجع لك المبلغ (سياسة أدفع وبعدين اشتكي) يأ أخي ما ابغى رصيد وخلاص توبة أرسل على واصل والحمدلله مشترك في شركات شحن اقل ما يقال عنها أنها محترفة
http://up.arab-x.com/Sep10/aSC33874.jpg (http://up.arab-x.com/)

[kamel Q]

شكرا لك اخوي

ولكن قدر الله وما شاء فعل ولكن البريد السعودي سرق علي فنيلة وبوت الله يكرمك بقيمة 900 ريال سعودي\\ولم يصلني الا شورت بقيمة 150 ريال فقط


انا ما راح اطالب فيها ولكن الله على الســارق ... الله يسامحه



حسبي الله ونعم لوكيل الله يارب اني القى الي اخد اشيائي يوم القيامة واقتص منه






على فكرة من فين لهم وصل !!!!!!!!! <<<<وش يحسون فيه قلوا واصل قالوا


شكرا لك ايها البليد لسعودي

[Abdullah Dhubai]

شكرا لك اخوي ولكن قدر الله وما شاء فعل ولكن البريد السعودي سرق علي فنيلة وبوت الله يكرمك بقيمة 900 ريال سعودي \\ولم يصلني الا شورت بقيمة 150 ريال فقط انا ما راح اطالب فيها ولكن الله على الســارق ... الله يسامحه حسبي الله ونعم لوكيل الله يارب اني القى الي اخد اشيائي يوم القيامة واقتص منه على فكرة من فين لهم وصل !!!!!!!!! <<<< وش يحسون فيه قلوا واصل قالوا شكرا لك ايها البليد لسعودي

اخي الكريم ,, أولاً الله يعوضك خير في الدنيا وفي الآخرة ,, ولكن ما الذي جعلك تجزم بأن البريد السعودي هو المسؤول عن ضياع محتوياتها ؟ وهل دونت محضر اثبات حالة عند اكتشاف ذلك ؟؟ أو لماذا لا تأخذ صورة من فاتورة الشراء الذي من المفترض ارسلها اليك البائع والمدوّن عليها محتويات المادة ثم تتقدم باستعلام رسمي أو شكوى ضِد هذا المُستهتِر ضعيف النفس الذي قام بفتحه ومصادرة المحتوى كما أشرت ,, لتشرح من خلاله أمام المسؤول (نواقص البعيثة) والمطالبة به ؟؟ هل تعي بنظام وشروط حالات البعائث الواردة من خارج المملكة والتي كل خِدمة لها شروط وتنبيهات مختلفة عن الخدمات الأخرى فهل قرأتها جيداً؟؟ هل تعلم بأن عليك بالذهاب الى أقرب مجمع بريدي والتقدم بشكوى رسمية تفيد فيه مطالبتك بالمنقوصات ؟ حيث يُقيد استعلامك برقم تتمكن من خلاله متابعة معاملتك لاحقاً ,, و أيضاً حتى يُجازى من تسبب في ذلك ,,
هل رأيتم إخوتي ؟؟ هل عرفتم (أهمية عدم الإستعجال في الشراء , و أهمية إلمامك بالموقِع الذي تتعامَل معه حسب ثقتك به ؟ , وأهمية الإشتراط على البائِع بتأمين البعائث مع إرسالها عبر أفضل خِدمة يُقدمها البريد في هذا البلد ؟؟ حتى و إن كلـَّـفك دفع فرق أكبر ) ؟؟ ,,

يا إخوان ويا أخوات دعونا نكون واقعيين بالله عليكم ,,,
( إحذروا ظواهِر الترغيب والجذب في بعض المواقِع ) فهُم عندما يهبونك شمساً في يمينِك وقمراً في يسارك لا يريدون كسب ثقتك بقدر ما يطمعون في كسب مالك بكيفما اتفق وهم بذلك كمن ( يُبدي لك من طرف اللسانِ حلاوة ٌ,, فيروغ عنكَ كما يروغ الثعلبُ) ولكن في نهاية الأمر العيب فينا ,,

و إلاّ ,, لماذا يغلـُـب على تصرفاتنا استخدام عقل ( العادة والتعوّد فقط )؟ ولا يغلب عليها الحذر والإزدياد بالمعرفة والبحث عن أدق التفاصيل؟؟ (أم أن الحذر فقط من مؤسساتنا الوطنية ؟) أوَلا ترون أننا ننفذ عملياتنا الألِكترونية بضغطة زر وكأننا مُتمرّسين يومياً على هذا التعامل الخطير فنشتري ونبتاع ,, نحن مشكلتنا لا نـتـأنـّى في قرائة وانتهاج وتطبيق الشروط والتعليمات كما ينتهجها الغرب حتى أننا نستكثِر قرائتها عندما يُدرَج لنا رابطها ,, والدليل بأن الكثير من عُملاء موقعنا هذا عندما يستفسِر أحدهُم عن بعائثه ونسأله عن الخدمة التي ينتظر فيها هذه البعائث يُجيب : ( لا أعلم ) وعِندما لا يُجاب يصبّ جام غضبه برعونة إما علينا نحن أم على مشاريع البريد السعودي أم على موظفيه (إلاّ من رحِم الله) ,, بدون أن يكلف نفسه ويقرأ شروط الموقع أو مؤسسة الإرسال في البلد الذي اشترى منه وأيضاً حتى لا يكلف نفسه بقراءة المواضيع الهامة في هذا القِسم (خدمة العملاء) الذي وضعناه من أجله ,,

هل تعلم أخي الكريم بأن هناك بلدان لا تسمح جماركها بخروج سِلَع معيّنة خارج الدولة ؟ حتى ولو كانت بالتجزئة أي (فرادى) ليست داخل (كونتينر) !! وماذا تتوقع إجابة البائِع لك بعد إتمامك عملية الشراء !! سيقوم حتماً بالتنصّل من مسؤولية بَقائها لديهم أم ارسالها !!! فيُحاجَّك بأن ذلك مُدوّن في إحدى شروط وبنود تعليمات صفحتهم الرئيسية والذي فرض نشرها نظام دولتهم حسب بيئته الجغرافية أم السياسية أم الإقتصادية أم السياحية ,, { وهذه الحالة واحدة من مئة سبب تأخير أو فقدان } ,, واسألوا ذلك العضو الأمين الخلوق ( ابو انور ) فهو أحد اعضاء هذا المنتدى وهو مع القِلة من عُملاء البريد الذين انتقدوا بلغة إصلاح ليس بلغة الشتم والجزم والحزم وهو مِمن لم يبخسوا حقوق (مؤسسة البريد السعودي وممن قدر جُهد موظفيه) بل نطق بالحق بعد أن وثِق وأثق وعندما صقلَ مواهب الإلمام والثقة فيمن يتعامل معهم : تألقت عادته في التعاملات الألكترونية بل تفوقت وهمشت الإزدياد .. إذاً وبعد هذا الحديث هل سيأتي شخصاً ويسألنا عن سبب تأخر بعيثته ؟؟ الذي أوهمه البائع بأنها ستصله في غضون كذا ,, هل ستتأخر(لأسبوع ؟ لشهر ؟ لسنة ؟) ومن هو البائِع ؟؟ وما مدى إلمامه بالروتين في بلده ,, وهل ثقافته فحلة أم ضحلة ؟؟

أخي العزيز كامل أنا هنا لا أُخطــِّـيك ولا أتحدث عن حالة بعائثك فقد يكون ظنك صائباً بالفعل بأن من تسبب في ضياعها أحد ضِعاف الأنفس(وهذه حالة نادرة وشاذة)ولكن هل هوَ هُنا في المملكة أم هناك!!! و إن كان هنا فهل نجزم بأنه من البريد السعودي أم من جهة أخرى!! وقد يكون اتهامَك وظنك غير صحيح(الذي تتحمله أنت أمام الله)؟ لا نعلم فالذي يعلـَـم هو علاّم الغيوب سبحانه ,, أنا هنا أتحدّث عن ثقافة مُجتمَع يسعى ويبحث عن تطوير نفسه وذلك يأتي في تطوير ذاته وجانبه الطيب أولاً ثم ينشر هذا التطور في محيطه الخارجي وحديثي هذا أردت به الخروج أمام الله ثم أمام القاصي والداني ليُدركهُ الجميع ,, وإن أخطأت فمِن نفسي والشيطان والعياذ بالله منه ,, و إن أصبت فمِن الله أحمدهُ و أشكره على نعمه عليّ التي لا تحصى ,,
وسبحانكَ ربي عمّا نصِف ويصِفون ..

[kamel Q]

اخي عبدالله جزاك الله خير

حسبي الله ونعم الوكيل


وشحنتي انا كم مرة شحنت عن طريق UPS ومن نفس الموقع ووصلت قبل ذي في خلال اربعة ايام وشحنتي القادمة هذه من خلال البريد السعودي 31 يوم وتأتي ناقصة

المهم لقد وجدت مع شحنتي الناقصة الفاتورة وهي موضح عليها كل شيء وانا في صدد تقديم شكوى للمطالبة بحقوقي والحق مهما بطن وغاب فسوف يظهر يوما ما

وهناك من تسول له نفسه بالسرقة وهم من ضعاف النفوس بالبريد السعودي الذين شوهو سمعة البريد
حتى ان الناس بدأت تنفر منه

وبخصوص البريد الامريكي فقد اوصل البعيثة الى المملكة العربية السعودية ولدي معلومات تأكد بأنها دخلت الى هنا كاملة اوراق منهم

والنهاية

حسبي الله ونعم الوكيل

[ZOYO]

اهم شي انها وصلت اليك ولا انك في موضع الشكوك يا اخي كما حالنا وهذا من حقوقك انك تطالب الجهة المسؤلة عن الضياع حسبي الله ونعم الوكيل:tahya:

[kamel Q]

اهم شي انها وصلت اليك ولا انك في موضع الشكوك يا اخي كما حالنا وهذا من حقوقك انك تطالب الجهة المسؤلة عن الضياع حسبي الله ونعم الوكيل:tahya:


لالالالالالا مو اهم شيء وصلتني انا دافع شيء بقيمة 110 وما يوصل الا بقيمة 150 ريال
\
والله مهزلة وكمان تقول اهم شيء وصلت

والله كنت اتمنى انها تروح كلها على انها تجي بسس كذا كان والله ما انقهرت زي ما انقهرت الحين