:ahem:السلام عليكم كيفكم جميعا؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
انا باطرح عليكم موضوع حلو بس ابغى رد منكم ok
اي واحد له تجربة وسبق طرح مشكلته وانحلت يكتبها هنا كاملة بحيث يتضمن:
الجهة المرسلة والمستقبلة؟؟
المدة الزمنية التي استغرقها؟؟
نوع البريد؟؟(واصل_ممتاز......الخ)
والمشكلة التي واجهها وكيف انحلت؟؟
الفائدة انه اخواننا واخواتنا يستفيدو ويطمنوا من تجاربكم والكل يدعي لبعض ((اللهم يا جامع الناس ليوم لاريب فيه اجمعني بضالتي اجمعني بشحنتي)) امين:tahdi:
انا ابغى ردودكم وليس فقط زيارتكم
kamel Q
25-11-2010, 01:49 AM
والله صراحة انا اشوف هنا بسس زيارات ورقم خيالي يطلع من الزيارات وبدون ردود
حبيت اني ما اطلع من الموضوع الا واحط بصمة لي فيه
تحياتي
المهم ادخل بموضوعك
انا لي شحنة عن طريق واصل بتاريخ 27/10/2010
والى الان ما وصل شيء
الشحنة قادمة من البريد الامريكي الحكومي
والله تأخير ما بعده تأخير
لهذا الناس تنفر من واصل وتذهب الى الشركات الاخرى بالرغم من قلة ثمن الارسالية لدى واصل وبعض المرات تكون االشحنة ضاعت أو أنســ*****
وانا ما باقي لي غير الداء انه شحنتي توصل سالمة <<ما ادري ببر هي والا بجو بأرض والا بسماء
سلآم عليكم
نقول ان شاء الله واصل نواصل ما علينا سوا الدعاء وطلب المساعدة من موظفي البريد ليجدوا لك الحل وعلينا بالصبر
والله صراحة انا اشوف هنا بسس زيارات ورقم خيالي يطلع من الزيارات وبدون ردود
حبيت اني ما اطلع من الموضوع الا واحط بصمة لي فيه
تحياتي
المهم ادخل بموضوعك
انا لي شحنة عن طريق واصل بتاريخ 27/10/2010
والى الان ما وصل شيء
الشحنة قادمة من البريد الامريكي الحكومي
والله تأخير ما بعده تأخير
لهذا الناس تنفر من واصل وتذهب الى الشركات الاخرى بالرغم من قلة ثمن الارسالية لدى واصل وبعض المرات تكون االشحنة ضاعت أو أنســ*****
وانا ما باقي لي غير الداء انه شحنتي توصل سالمة <<ما ادري ببر هي والا بجو بأرض والا بسماء
سلآم عليكم
وعليكم السلام
طيب يا أخ ايش الإجراآت اللي اتخذتها؟؟ طالبت احد والا جالس تستنى فقط؟؟؟؟؟؟
kamel Q
25-11-2010, 06:58 AM
؛
:
:
والله جالس انتظر الى الان لعل وعسى القى
بس ابي اعرف فيه هنا موظفين للبريد السعودي من جدة؟؟؟
dentashraf
25-11-2010, 09:36 AM
شرفتنا زو يو وموضوعي كاملا اشرت اليه في موضوع سابق ومنتظر الفرج من المنتدى باذن الله
وهذا موضوعي :
http://www.technpost.com/showthread.php?p=50223#post50223
Abdullah Dhubai
25-11-2010, 10:05 AM
أرجو الدخول على هذا الرابط أولاً ثمّ الذي يليه للأهمية القصوى :
http://www.technpost.com/showthread.php?t=7140 (http://www.technpost.com/showthread.php?t=7140)
http://www.technpost.com/showthread.php?t=6323 (http://www.technpost.com/showthread.php?t=6323)
شرفتنا زو يو وموضوعي كاملا اشرت اليه في موضوع سابق ومنتظر الفرج من المنتدى باذن الله
وهذا موضوعي :
http://www.technpost.com/showthread.php?p=50223#post50223
شكرا يا اخي لعل الناس يستفيدون من تجاربكم ويعرفون ان الصبر هو مفتاح الفرج ان شاء الله
وما حد له اي تاريخ مع الشحنات؟؟؟؟؟؟
kamel Q
28-11-2010, 01:26 AM
شكرا لك اخوي
ولكن قدر الله وما شاء فعل ولكن البريد السعودي سرق علي فنيلة وبوت الله يكرمك بقيمة 900 ريال سعودي\\ولم يصلني الا شورت بقيمة 150 ريال فقط
انا ما راح اطالب فيها ولكن الله على الســارق ... الله يسامحه
حسبي الله ونعم لوكيل الله يارب اني القى الي اخد اشيائي يوم القيامة واقتص منه
على فكرة من فين لهم وصل !!!!!!!!! <<<<وش يحسون فيه قلوا واصل قالوا
شكرا لك ايها البليد لسعودي
Abdullah Dhubai
28-11-2010, 09:20 AM
شكرا لك اخوي ولكن قدر الله وما شاء فعل ولكن البريد السعودي سرق علي فنيلة وبوت الله يكرمك بقيمة 900 ريال سعودي \\ولم يصلني الا شورت بقيمة 150 ريال فقط انا ما راح اطالب فيها ولكن الله على الســارق ... الله يسامحه حسبي الله ونعم لوكيل الله يارب اني القى الي اخد اشيائي يوم القيامة واقتص منه على فكرة من فين لهم وصل !!!!!!!!! <<<< وش يحسون فيه قلوا واصل قالوا شكرا لك ايها البليد لسعودي
اخي الكريم ,, أولاً الله يعوضك خير في الدنيا وفي الآخرة ,, ولكن ما الذي جعلك تجزم بأن البريد السعودي هو المسؤول عن ضياع محتوياتها ؟ وهل دونت محضر اثبات حالة عند اكتشاف ذلك ؟؟ أو لماذا لا تأخذ صورة من فاتورة الشراء الذي من المفترض ارسلها اليك البائع والمدوّن عليها محتويات المادة ثم تتقدم باستعلام رسمي أو شكوى ضِد هذا المُستهتِر ضعيف النفس الذي قام بفتحه ومصادرة المحتوى كما أشرت ,, لتشرح من خلاله أمام المسؤول (نواقص البعيثة) والمطالبة به ؟؟ هل تعي بنظام وشروط حالات البعائث الواردة من خارج المملكة والتي كل خِدمة لها شروط وتنبيهات مختلفة عن الخدمات الأخرى فهل قرأتها جيداً؟؟ هل تعلم بأن عليك بالذهاب الى أقرب مجمع بريدي والتقدم بشكوى رسمية تفيد فيه مطالبتك بالمنقوصات ؟ حيث يُقيد استعلامك برقم تتمكن من خلاله متابعة معاملتك لاحقاً ,, و أيضاً حتى يُجازى من تسبب في ذلك ,,
هل رأيتم إخوتي ؟؟ هل عرفتم (أهمية عدم الإستعجال في الشراء , و أهمية إلمامك بالموقِع الذي تتعامَل معه حسب ثقتك به ؟ , وأهمية الإشتراط على البائِع بتأمين البعائث مع إرسالها عبر أفضل خِدمة يُقدمها البريد في هذا البلد ؟؟ حتى و إن كلـَّـفك دفع فرق أكبر ) ؟؟ ,,
يا إخوان ويا أخوات دعونا نكون واقعيين بالله عليكم ,,,
( إحذروا ظواهِر الترغيب والجذب في بعض المواقِع ) فهُم عندما يهبونك شمساً في يمينِك وقمراً في يسارك لا يريدون كسب ثقتك بقدر ما يطمعون في كسب مالك بكيفما اتفق وهم بذلك كمن ( يُبدي لك من طرف اللسانِ حلاوة ٌ,, فيروغ عنكَ كما يروغ الثعلبُ) ولكن في نهاية الأمر العيب فينا ,,
و إلاّ ,, لماذا يغلـُـب على تصرفاتنا استخدام عقل ( العادة والتعوّد فقط )؟ ولا يغلب عليها الحذر والإزدياد بالمعرفة والبحث عن أدق التفاصيل؟؟ (أم أن الحذر فقط من مؤسساتنا الوطنية ؟) أوَلا ترون أننا ننفذ عملياتنا الألِكترونية بضغطة زر وكأننا مُتمرّسين يومياً على هذا التعامل الخطير فنشتري ونبتاع ,, نحن مشكلتنا لا نـتـأنـّى في قرائة وانتهاج وتطبيق الشروط والتعليمات كما ينتهجها الغرب حتى أننا نستكثِر قرائتها عندما يُدرَج لنا رابطها ,, والدليل بأن الكثير من عُملاء موقعنا هذا عندما يستفسِر أحدهُم عن بعائثه ونسأله عن الخدمة التي ينتظر فيها هذه البعائث يُجيب : ( لا أعلم ) وعِندما لا يُجاب يصبّ جام غضبه برعونة إما علينا نحن أم على مشاريع البريد السعودي أم على موظفيه (إلاّ من رحِم الله) ,, بدون أن يكلف نفسه ويقرأ شروط الموقع أو مؤسسة الإرسال في البلد الذي اشترى منه وأيضاً حتى لا يكلف نفسه بقراءة المواضيع الهامة في هذا القِسم (خدمة العملاء) الذي وضعناه من أجله ,,
هل تعلم أخي الكريم بأن هناك بلدان لا تسمح جماركها بخروج سِلَع معيّنة خارج الدولة ؟ حتى ولو كانت بالتجزئة أي (فرادى) ليست داخل (كونتينر) !! وماذا تتوقع إجابة البائِع لك بعد إتمامك عملية الشراء !! سيقوم حتماً بالتنصّل من مسؤولية بَقائها لديهم أم ارسالها !!! فيُحاجَّك بأن ذلك مُدوّن في إحدى شروط وبنود تعليمات صفحتهم الرئيسية والذي فرض نشرها نظام دولتهم حسب بيئته الجغرافية أم السياسية أم الإقتصادية أم السياحية ,, { وهذه الحالة واحدة من مئة سبب تأخير أو فقدان } ,, واسألوا ذلك العضو الأمين الخلوق ( ابو انور ) فهو أحد اعضاء هذا المنتدى وهو مع القِلة من عُملاء البريد الذين انتقدوا بلغة إصلاح ليس بلغة الشتم والجزم والحزم وهو مِمن لم يبخسوا حقوق (مؤسسة البريد السعودي وممن قدر جُهد موظفيه) بل نطق بالحق بعد أن وثِق وأثق وعندما صقلَ مواهب الإلمام والثقة فيمن يتعامل معهم : تألقت عادته في التعاملات الألكترونية بل تفوقت وهمشت الإزدياد .. إذاً وبعد هذا الحديث هل سيأتي شخصاً ويسألنا عن سبب تأخر بعيثته ؟؟ الذي أوهمه البائع بأنها ستصله في غضون كذا ,, هل ستتأخر(لأسبوع ؟ لشهر ؟ لسنة ؟) ومن هو البائِع ؟؟ وما مدى إلمامه بالروتين في بلده ,, وهل ثقافته فحلة أم ضحلة ؟؟
أخي العزيز كامل أنا هنا لا أُخطــِّـيك ولا أتحدث عن حالة بعائثك فقد يكون ظنك صائباً بالفعل بأن من تسبب في ضياعها أحد ضِعاف الأنفس(وهذه حالة نادرة وشاذة)ولكن هل هوَ هُنا في المملكة أم هناك!!! و إن كان هنا فهل نجزم بأنه من البريد السعودي أم من جهة أخرى!! وقد يكون اتهامَك وظنك غير صحيح(الذي تتحمله أنت أمام الله)؟ لا نعلم فالذي يعلـَـم هو علاّم الغيوب سبحانه ,, أنا هنا أتحدّث عن ثقافة مُجتمَع يسعى ويبحث عن تطوير نفسه وذلك يأتي في تطوير ذاته وجانبه الطيب أولاً ثم ينشر هذا التطور في محيطه الخارجي وحديثي هذا أردت به الخروج أمام الله ثم أمام القاصي والداني ليُدركهُ الجميع ,, وإن أخطأت فمِن نفسي والشيطان والعياذ بالله منه ,, و إن أصبت فمِن الله أحمدهُ و أشكره على نعمه عليّ التي لا تحصى ,,
وسبحانكَ ربي عمّا نصِف ويصِفون ..